キャンセルポリシー・よくあるご質問(FAQ)
本資料は、参加者の皆様から多く寄せられるお問い合わせをまとめたものです。
お申し込み前およびご参加前にご確認ください。
キャンセルについて
参加できなくなりました。参加費は返金されますか?
お申し込み後のお客様都合によるキャンセルにつきましては、参加規約に基づき返金いたしかねます。
台風や大雨など悪天候の場合はどうなりますか?
本イベントは原則として雨天決行です。
ただし、安全確保が困難と判断した場合は、開催中止または内容を変更する場合があります。
開催可否は、天候だけでなく以下の内容を総合的に判断し決定します。
・気象情報
・コースコンディション
・交通状況
・サーキットとの協議結果
・その他、安全確保に必要な事項
開催可否はいつ決まりますか?
開催可否は原則として当日朝の天候状況により判断します。ただし、大規模災害や交通遮断などが発生した場合は、安全を最優先に考え、前日までに中止を決定することがあります。
開催された場合でも参加できなかった場合は返金されますか?
イベントが開催された場合、お客様都合による欠席につきましては返金いたしかねます。
ただし、大規模災害や交通遮断など、通常では想定できない事象が発生した場合は、個別に状況を確認のうえ対応を検討する場合があります。
主催者判断で中止になった場合はどうなりますか?
事務局手数料1,000円を差し引き現金書留にて参加費をご返金します。
当日の運営について
雨でも走行しますか?
安全が確保できる場合は雨天でも走行します。
天候や路面状況に応じて、
・先導走行
・周回数変更
・スケジュール変更
など、安全を最優先に運営いたします。
プログラムが変更になることがありますか?
安全確保や運営上の理由により、タイムスケジュールやコンテンツを変更する場合があります。
赤旗などで走行時間が短くなった場合は返金されますか?
安全確保を目的とした赤旗や天候等による走行時間の短縮・中止につきましては、返金・補償はございません。
会場について
テントは設置できますか?
設置は可能ですが、ご自身の駐車枠内での設置をお願いいたします。
また、十分なウエイトをご準備いただき、飛散防止対策をお願いいたします。
熱中症対策について
こまめな水分・塩分補給を行い、体調に異変を感じた場合は無理をせず休憩してください。
スタッフがお声掛けする場合もございますので、ご協力をお願いいたします。
その他
開催可否はどのように案内されますか?
開催中止や重要な運営変更がある場合は、メール等でご案内いたします。
なお、通常どおり開催する場合は、追加のご案内を行わない場合があります。
当日の問い合わせ先はありますか?
当日の緊急連絡先につきましては、最終案内メールに記載いたします。
イベントに関するご不明点は、事前に大会事務局までお問い合わせください。
